Het komt regelmatig voor dat RVO nog vragen heeft over uw subsidieaanvraag. Dit is vaak het gevolg van ontbrekende of onduidelijke gegevens. Een vragenbrief over de ISDE subsidie hoeft echter geen probleem te zijn en is vooral een kans alsnog gegevens aan te leveren. In dit artikel alles over vragen over de subsidie en hoe hier slim antwoord op te geven.
Een vragenbrief van RVO ontvangen?
Stel u heeft een subsidieaanvraag voor isolatie gedaan. Dan was het noodzakelijk hiervoor gegevens bij te voegen: uw NAW, facturen, offertes en betaalbewijzen. Als u vervolgens aan de basisvereisten voldoet, dan zal de overheid de aanvraag vaak binnen 6 tot 8 weken goedkeuren. Mist er wat aan uw dossier of is het een complexe verbouwing? Dan vraag de overheid vaak om uitstel van behandeling. Dit betekent dat RVO nogmaals maximaal 8 weken de tijd zal nemen om uw dossier te behandelen.
Vaak al voor de eerste termijn van 8 weken of kort daarna komt de overheid bij vragen met een vragenbrief. In deze brief geeft de behandelaar bij RVO uitleg waarom uw aanvraag nog niet kan worden goedgekeurd. U heeft na ontvangst van deze brief 14 dagen de tijd om een antwoord te geven. Als dat niet lukt, dan kan de overheid u nogmaals 14 dagen extra de tijd geven.
Wij zien vanuit duizenden subsidieaanvragen dat dit vaak om veelgemaakte fouten bij ISDE aanvragen gaat. Bijvoorbeeld: het is voor de overheid niet duidelijk wat voor isolatie, warmtepomp of glas er exact geplaatst is. De overheid wil dan vaak een bewijsstuk ontvangen met de meldcode van de maatregel erop. Een andere veelvoorkomende vragenbrief is of u wel zowel eigenaar als bewoner bent van de woning. Soms is uw partner dat en moet u die persoonsgegevens delen. Soms moet u zich nog officieel na een verbouwing inschrijven. Ook in dat geval is extra uitleg noodzakelijk.
Hoe geef ik goed antwoord op de vragen van RVO?
De vraag die overblijft is: Hoe geef ik goed antwoord op de vragen van RVO? In de basis is het belangrijk zo eerlijk en transparant mogelijk antwoord te geven op de vragen. Onze ervaring is niet dat RVO uit is op het achterhouden van subsidie, maar dit wel alleen uitkeert als u ook aan de voorwaarden voldoet.
In de vragenbrief staat vaak in detail benoemd wat de vraag is van RVO. Vaak kunt u ook contact opnemen of wordt u gebeld door de behandelaar om deze vraag te bespreken. Bij het ontbreken van details bij bijvoorbeeld een glasfactuur is het verstandig contact op te nemen met de aannemer om de details te ontvangen. Niet altijd wil een isolatiepartij de factuur aanpassen. In dat geval is een verklaring per email of extra foto’s van het materiaal soms ook voldoende. Lees hier meer over echte ISDE behandelingen en wat voor tips wij daarbij geven.
Ik heb meer vragen over mijn subsidie, waar kan ik terecht?
Heeft u meer vragen over isolatie of glas subsidie aanvraag? Dan raden wij aan dat u onze blogpagina bekijkt of onze veel gestelde vragen. Wij hebben met meer dan 55.000 subsidieaanvragen uitgebreide ervaring met de ISDE, maar ook de SVOH en SVVE regelingen. Op onze website kunt u gratis stappenplannen downloaden en op de meeste vragen antwoorden vinden. Als u de aanvraag met ons regelt, dan regelen wij vanzelfsprekend ook een antwoord op een vragenbrief, mocht RVO die toesturen.
